Pomoć
Česta pitanja
Sve što kupci i pčelari najčešće pitaju - o medu, dostavi, apiterapiji i digitalnoj evidenciji. Ako ne nađete odgovor, tu smo na telefon.
Med i porudžbine
Da li je vaš med 100% prirodan?
Jeste. Med vadimo direktno sa svojih košnica, bez ijednog aditiva i bez šećernog sirupa. Ono što pčele naprave, to sipamo u teglu - ništa se ne dodaje niti oduzima.
Kako da znam da nije šećerni sirup kao med iz marketa?
Pravi med se vremenom ukristališe, ima svoj miris i pun ukus, i svaka berba je malo drugačija - jer ga pravi priroda, ne fabrika. Kod nas znate i ko stoji iza tegle: porodica koja gaji pčele od 2021. Uvek možete da nas pozovete i pitate sve što vas zanima.
Zašto se med ukristalisao? Da li to znači da je pokvaren?
Ne, upravo suprotno. Kristalizacija je prirodna pojava i znak da je med pravi - skoro svaki sirov med se pre ili kasnije ukristališe. Bagremov ostaje duže tečan, livadski se ukristališe brže. Ako želite da vam ponovo bude tečan, zagrejte teglu u mlakoj vodi do 40°C, nikako u mikrotalasnoj ni na ključaloj vodi, da med ne izgubi miris i ukus.
Koliko dugo med može da stoji i kako da ga čuvam?
Med praktično ne propada - držite ga na sobnoj temperaturi, dalje od direktnog sunca, u dobro zatvorenoj tegli. Ne mora u frižider. Jedino na šta treba paziti su vlaga i tuđi mirisi, zato teglu uvek dobro zatvorite.
Da li med smeju deca?
Med smeju deca starija od godinu dana i obično su mu najveći navijači u kući. Bebama mlađim od 12 meseci se med ne daje - to je opšta preporuka pedijatara zbog rizika od botulizma i nema veze sa kvalitetom meda. Za svu ostalu porodicu je omiljena slatka navika - u čaju, na palačinci ili kašičicom pravo iz tegle.
Koje vrste meda imate?
Kroz sezonu imamo više vrsta - livadski, bagremov, šumski i druge, zavisno od paše i berbe. Trenutno dostupne vrste i cene uvek vidite u prodavnici. Ako je neka vrsta rasprodata, javite nam se pa vam kažemo kad stiže nova berba.
Dostava i plaćanje
Kako da naručim med?
Dodate med u korpu i pošaljete porudžbinu preko sajta, ili nas jednostavno pozovete pa telefonom dogovorimo sve. Kako vam je lakše.
Koliko košta dostava?
Dostavu plaća kupac, po ceniku kurirske službe - iznos zavisi od adrese i težine pošiljke, pa vam ga javimo kad vas pozovemo da potvrdimo porudžbinu. Ako sami dolazite kod nas u Petrovčić, dostave nema, pa ni troška.
Kako mogu da platim?
Platiti možete pouzećem, kuriru kada vam med stigne, ili na naš račun preko uplatnice. Uz porudžbinu dobijate i IPS QR kod, pa uplatu završite skeniranjem u mobilnoj banci za par sekundi. Kartično plaćanje na sajtu za sada ne radimo.
Da li šaljete širom Srbije?
Da, šaljemo kurirskom službom na celu teritoriju Srbije. Pažljivo upakujemo tegle da stignu čitave.
Mogu li lično da preuzmem porudžbinu?
Možete. Uz prethodni dogovor dođete kod nas u Petrovčić. Lično preuzimanje je bez troška dostave, a usput vidite i odakle med dolazi.
Apiterapija (api komora)
Šta je apiterapija i api komora?
Api komora je drvena kućica koju smo sami napravili, celu od drveta, iznad živih košnica. Dok sedite unutra, udišete vazduh koji dolazi pravo iz košnice - pun propolisa, matične mleči, polena i prirodnih aroma koje pčele stvaraju. To je apiterapija: prirodno udisanje košnice.
Kako izgleda boravak u komori i kome prija?
Sedite u fotelji i preko maske udišete vazduh koji dolazi pravo iz košnice. Ispod vas radi pčelinja zajednica - čuje se tiho zujanje, a oseti se miris voska i propolisa. U komori se sedi 30 minuta, bez telefona i bez ikakve obaveze da bilo šta radite. Cela poseta, sa obilaskom pčelinjaka i degustacijom meda na kraju, traje oko sat vremena. Dolaze nam ljudi koji žele predah od grada i ekrana, parovi i porodice koji traže drugačiji izlet nadomak Beograda i oni koje zanima pčelinjak izbliza. Nije lek ni medicinski tretman - to je vreme provedeno u prirodi, na miru.
Da li je apiterapija bezbedna ako sam alergičan na ubod pčele?
Ako ste alergični na ubod pčele ili na pčelinje proizvode, komora nije za vas. U komori nema uboda, ali vazduh nosi materije iz košnice - propolis, vosak i polen - pa se alergija može javiti i bez direktnog kontakta sa pčelama. Decu primamo od 12 godina, uz roditelja. Ako niste sigurni da li se to odnosi na vas, pozovite nas pre nego što zakažete i popričaćemo.
Kako da zakažem termin za apiterapiju?
Najlakše je da nas pozovete ili se javite preko kontakt strane, pa dogovorimo termin koji vam odgovara. Komora je u prirodi, na otvorenom, pa termin biramo i prema vremenu.
Pčelarska evidencija (za pčelare)
Šta je Pčelarska evidencija?
To je besplatan digitalni dnevnik za pčelare koji smo napravili. Vodite pčelinjake i košnice, beležite preglede sa terena, pratite pad varoe i štampate izveštaje - sve sa telefona, bez papira. Napravili smo alat kakav smo i sami želeli na košnicama.
Da li je zaista besplatna?
Jeste, besplatna je. Napravili smo je prvenstveno za sebe i za pčelare oko nas, pa nam je bilo logično da je podelimo. Napravite nalog, potvrdite mejl i krećete.
Da li su moji podaci privatni?
Svaki nalog vidi samo svoje košnice i svoje pčelinjake. Lokacije vaših stajališta niko drugi ne vidi - vaši podaci su vaši.
Radi li na telefonu?
Radi. Napravljena je da se koristi upravo na terenu, sa telefona - brzo unesete pregled dok ste kod košnice, bez papira i bez računara.
Niste našli odgovor?
Javite nam se - odgovorićemo na sve o medu, dostavi ili apiterapiji. Najbrže je telefonom.